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Bye bye Britney Spears, place aux experts TORONTO, le 11 décembre 2007 - Le joli minois de la pulpeuse étoile de tennis Maria Sharapova a beau être accolé sur de nombreux produits numériques aujourd'hui, il n'en reste pas moins que c'est l'expertise du « bollé » en technologie local qui influencera les décisions des consommateurs lors de leurs emplettes du temps des Fêtes. Selon Influencer Report , une étude réalisée pour le compte d'APEX Relations Publiques par Léger Marketing plus tôt cette année, plus de 70% des consommateurs canadiens sont influencés par les experts de l'industrie, qui surpassent les journalistes et même les célébrités en termes de crédibilité. En fait, seulement 4% des consommateurs admettent qu'ils seraient influencés par l'opinion d'une célébrité. Le scepticisme des Canadiens à l'égard des endossements par des célébrités se remarque dans tous les groupes d'âge. Contrairement à la croyance populaire, près de 75% des personnes âgées de 18 à 24 ans ne seraient pas influencées à acheter un produit endossé par une célébrité. Cette tendance augmente avec l'âge, avec 93% des répondants âgés de 65 ans et plus qui restent indifférents aux caprices des célébrités. « Ces résultats sont déterminants pour identifier les façons de rejoindre efficacement les Canadiens, a souligné Pat McNamara, présidente d'APEX Relations Publiques. Pour communiquer avec le public, nous devons comprendre ce qui influence ses décisions et cette étude nous permet justement de le faire. » Les consommateurs sont aussi sensibles aux endossements des journalistes, qui arrivent en deuxième place après les opinions des experts de l'industrie. L'étude révèle que 40% des Canadiens sont probablement ou très probablement influencés par les endossements des journalistes. À ce chapitre, les Québécois sont plus susceptibles aux opinions des médias que les consommateurs des autres provinces. Malgré leur manque de crédibilité, Mme McNamara estime qu'on continuera à faire appel aux vedettes à des fins publicitaires. « À l'origine, on recherchait les célébrités pour endosser les produits parce que celles-ci personnalisaient l'idéal auquel nous aspirions, a poursuivi Mme McNamara. Bien qu'elles soient peu crédibles, n'oublions pas que notre société voue un culte aux vedettes et que leur implication a du moins le mérite d'attirer l'attention. Il revient ensuite aux experts de livrer l'information dont le consommateur a besoin pour faire un choix éclairé. » Enfin, selon l'étude, les témoignages de clients sont le troisième facteur d'influence, avec 35% des consommateurs canadiens révélant ce facteur comme une influence au moment de faire leurs achats. L'étude a été réalisée entre les 7 et 18 septembre 2007 auprès de 1 517 adultes à travers le Canada. La marge d'erreur est +/- 2.5%, 19 fois sur 20. À propos d'APEX Relations Publiques -30- Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec : |